数字程控电话交换机主要拥有哪些功能？

VR语音导航

超长时长语音导航功能。打破了以往语音导航受时间限制的局限性，当外面有电话打进时，个性化多层次语音播报菜单，对外宣传公司信息，准确地转接部门电话，提供全天候自动化服务，提高电话办公效率，提升企业对外形象。

内置通话录音

通话录音软件直接与电脑对接，避免不必要的工序。

PRI数字中继

PRI为用户提供了一种由模拟过渡到数字通讯的简便、经济的方式。国威赛纳科技WS824系列能够可靠有效地支持ISDNPRI(30B+D)接入。这种接入方式可以在一条线路上同时传输30路语音和数据，接入的性价比极高。

外线循环选取

与其他交换机相比，国威赛纳交换机外线可循环选取，无需对外线进行设置，操作简单，方便快捷。

电话交换机ACD设置

本系列电话交换机ACD设置比较复杂，需要按以下顺序正确设置：

1、编辑IVR语音，按TF内存卡内文件名，编辑好相应文件名的语音内容，没有使用语音的就不需要编辑。

2、进入ACD设置，选择要设置的外线物理号；

3、选择外线值班方式；

4、选择按键功能；

5、选择响铃方式；

6、选择响铃的分机号码；

7、点击屏幕下面的“刷新”

8、点击屏幕下面的“保存”

9、有相同设置外线在“复到外线”后面机选择相应的外线物理号，点击“复到外线”，有多条外线可重复操作，再点击“刷新”“保存”。

10、点击屏幕左上角“保存”“下”

电话交换机引导语音你录好了吗？

电话交换机引导语音困扰着许多新用户，谁都想录个好听的引导语音，很多用户拿着电话怎么录就是录不好听，一个字“烦”。

有好多交换机自称能上传引导语音，输入命令后用手机或电脑播放语音，转录到设备内，不是时间对不上，就是效果令人不满意。

USB上传引导语音的E/H系列机型，解决以上问题，电脑USB连接，与操作U盘一样，编辑引导语音,怎么好听就怎么编。专业真人、数字合成的语音就可能用了，公司形象立即提升。