电话交换机故障分析排除方法

呼叫分机失败

检查：是否拨对号码，对方号码是否存在，对方电话机是否没挂好，对方电话是否设置了免打扰等。

上不了中继线中继太忙，没有空闲中继线，可用遇忙回叫。

若你的等级太低无权打外线，请与管理员连联。

内线串线，串音

内部布线是否合理，查找有无别的干扰源影响线路，接地是否正确等。

外线串线，串音

首先将外线脱离本机，检查是否外线故障引起，可以用别的中继线替换来检查。

整机所有指示灯不亮检查电源箱指示灯是否正常，若不正常，检查电源箱

1 检查220v电源线是否脱落。

2 检查220v交流电保险丝是否烧断。

3 判断电源箱是否已出问题。

交换机的屏蔽

交换机的屏蔽(包括空间和线路屏蔽)除了信号线和电源线外，且交换机房也应作屏蔽处理，具体作法是把金属门、窗、天花龙骨和防静电专用地板接地。

程控交换机的防雷不能偏重任何一方，偏重哪一方的防雷只能称为局部防雷，而局部防雷带有“先天不足”问题。所以程控交换机防雷应综合进行

分流限压的措施

在电源方面，应采用三级分流限压措施，以把雷电电磁脉冲幅值减到小。因此，一级设在主配电房的低压部分，安装40kA的电源避雷箱；第二级设在楼层的电源箱处，东莞电话交换机，安装20kA的电源避雷箱；第三级设在交换机房的电源开关处，安装10kA的电源避雷箱，或在UPS前安装一级电源避雷箱。在信号方面，也应采用分流限压的措施。首先在中继线和用户线分别安装性能可靠的程控交换机避雷器，在交换机和计费终端之间安装网络避雷器。

程控交换机具有四路停电直通端口：停电后1外线直通分机005端口，2外线直通006端口，3外线直通007端口，4外线直通008端口。

电话交换机拥有完善的维护操作子系统，具有各种自动监控功能，塞纳电话交换机，能发现故障并及时消除故障的影响，中联电话交换机，保证系统不间断地工作。但还需要采用预防性维护，逐步积累经验，维护人员应能利用系统提供的各种输出信息和服务观察、话务测量等手段，使系统经常处于运行状态。

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